Arhiva pentru noiembrie, 2009

Recunosc, mi-am adus zis de câteva ori că ar trebui să scriu ceva, dar nu am vrut să fiu sub impulsul evenimentelor şi am amânat. Şi uite aşa, din amânare în amânare a trecut ceva vreme de la ultima postare. Între timp s-au întâmplat multe, că deh, în România e posibil orice! Asta am descoperit-o de mult timp, nu SUA e ţara tuturor posibilităţilor, ci aici, pe plaiul mioriţei!
Spuneam în ultima postare că mi-am asumat responsabilitatea de a încerca să generez ideea normalului.
Primul “of” se referă la sistemul bancar din România care este monumentul hoţiei şi al serviciilor de proastă calitate.
După “nenorocirile” financiare din anii ’90, atunci când nu ştiam să ne ascundem economiile din calea tăvălugului falimentelor răsunătoare ale băncilor din aceea perioadă, au urmat ani în care sistemul părea să se stabilizeze. Astfel au apărut şi la noi servicii moderne şi evident card-urile bancare, de economii, de debit, de credit. După câţiva ani au început să şi fie recunoscute la plăţi internaţionale, chiar şi la cumpărături pe internet. Din nefericire, însă românismul se manifestă şi aici. Şi am să vă dau nişte exemple pe care le-am trăit.
Primul şoc l-am avut cu Bancpost-ul acum 7 ani, la care, să scoţi bani de pe cardurile lor era mai scump decât dobânda la depozitele pe un an de zile, la care dacă adăugai şi costurile cu extrasele de cont detaliate pe care le primeai lunar prin poştă, rezulta că, dacă lăsai banii în bancă şi nu umblai de loc la ei, pe un an de zile pierdeai bani din cont. Mulţi! Am lichidat tot şi am trecut la econimisirea la saltea.
După care am primit un card din partea organelor de gestionare al drepturilor de autor emis de BCR, actualmente BCRS. Nu neg că pentru câţiva ani, colaborarea cu această bancă a decurs normal, până când şi-a adăugat ‘S’ în denumire. Brusc au apărut problemele!
Prima, şi cea mai gravă, a fost într-o zi în care aveam de achitat ceva cu lichiditate şi m-am dus la un bancomat al altei bănci şi am urmat rutina de a extrage numerarul. Mi s-a refuzat tranzacţia şi mi s-a spus că momentan nu poate fi efectuată. Am încercat la bancomatul altei bănci, acelaşi răspuns! Am mers la cea mai apropiată agenţie BCR şi mi s-a spus că nu mai pot să scot bani pentru că mi-am depăşit baremul de extragere de numerar! (altă anomalie! Cu banii mei, pe care nu primesc dobândă trebuie să pot să fac ce vreau!!) Vă reamintesc, nu extrăsesem nimic! Intru în agenţie, aflu că figuram cu extragerile efectuate iar cei de la card-uri ştiau ce s-a întâmplat, pentru că aveau o defecţiune în sistem!
Că am pierdut timp, că nu am putut să scot bani, nu conta pentru nimeni. Dar, pentru a mai adăuga ceva la nesimţire, până la orele 24 eu nu am putut să extrag bani de pe card, deşi am cerut suplimentare de barem pe ziua respectivă şi mi s-a promis că într-o oră se va rezolva! Ba, mi s-a şi confirmat că s-a rezolvat!
În ce ţară din lume şi care bancă şi-ar fi putut permite un asemenea abuz?
Din acel moment toate serviciile au degenerat. Nu a existat dată la care să mă duc la vreo agenţie şi să nu stau la cozi inutile şi inexplicabile, au apărut comisioane pentru depunerile de bani în contul instituţiilor căror le efectuam plăţi pentru cheltuielile curente!!!
Punctul culminant a fost însă săptămâna asta, când, pentru că mi-am rătăcit prin casă card-ul şi nu am avut nici chef şi nici timp să-l caut, m-am dus la agenţia care mi l-a emis pentru a depune cerere să-mi dea alt card. Aceeaşi aşteptare, am depus cererea şi mi s-a spus să revin PESTE O SĂPTĂMÂNĂ!!!
Oamenii aceştia în ce secol trăiesc? Chiar nu au nicun respect faţă de cei cu ai căror bani îşi fac treaba?
Nu discut politicile de creditare, pentru că atunci sunt banii lor şi pot să pună ce condiţii vor ei! Să dea Dumnezeu să nu avem nevoie, că ne iau şi pielea, dar pe banii mei să îmi dea un nenorocit de plastic în 7 zile? De parcă ar extrage plasticul ăla din zăcăminte secătuite şi îmi fac un serviciu excepţional că îmi dau posibilitatea să-mi accesez economiile!
Nici alţii nu sunt mai grozavi. BRD-ul te tentează să-ţi faci depozite la ei după care, dacă vrei să ţi le transferi sau să ţi le accesezi la termen, te taxează pe tranzacţie mai mult decât îţi dau dobândă pe an. Şi noi acceptăm totul fără să crâcnim! Nu acesta e normalul!
În America în a treia zi de închiriere maşinii pe care o foloseam i s-a aprins martorul de schimbare a uleiului la motor. Am luat-o, am dus-o la centrul de închiriere de la aeroport şi, întrucât aveam de traversat ţara, am solicitat schimbarea maşinii. Am primit altă maşină şi, pentru că am pierdut o oră şi jumătate cu această operaţiune, am primit înapoi banii de închiriere pe ziua aceea! Acesta e normalul!
Mă întreb dacă Erste Bank (S-ul din noul nume!!) în Austria şi-ar putea permite asemenea atitudine.
Nu ştiu câţi dintre voi aveţi nevoie să vă întâlniţi cu “serviciile” băncilor şi să descoperiţi că vi s-a blocat cardul pentru că aveţi cumpărături succesive într-un magazin în străinătate, deşi aţi anunţat că la asta veţi folosi plasticul respectiv şi să vă treacă toate transpiraţiile la casă. Nu vă doresc să vi se întâmple, deşi nimic nu vă poate apăra.
Aş fi foarte curios dacă aveţi şi voi întâmplări de acest gen şi cu care bancă, să ştim şi noi şi să-i boicotăm.
Poate-i convingem să îşi dea şi dovada bunului simţ!
VSDNVV
Gabriel Cotabiţă